Pour les enfants et les aidants
Faire livrer les repas de votre parent âgé, sans y aller vous-même
Vous habitez loin, vous travaillez, et vous voulez que votre père ou votre mère mange bien chez lui. Resto Pickup livre une fois par semaine tous ses repas, en main propre, en Sarthe, en Mayenne et dans l'Orne. Vous gérez tout à distance.
Ce que vous gérez, ce que nous faisons
- Vous : vous choisissez la formule, vous payez chaque semaine par carte ou prélèvement, vous recevez les factures par e-mail, vous mettez en pause pendant une hospitalisation ou des vacances.
- Nous : nous livrons chez votre parent en camion réfrigéré, nous remettons les repas en main propre, nous les rangeons au réfrigérateur s'il le souhaite, nous vous appelons si personne n'ouvre.
- Votre parent : il réchauffe au micro-ondes le repas du jour, à l'heure qui lui convient. Chaque barquette indique le jour et le service.
Pourquoi une livraison par semaine plutôt que chaque jour
Le portage quotidien impose une heure de passage. Avec une livraison par semaine, votre parent garde son rythme, voit un livreur qui prend le temps, et choisit le nombre de repas dont il a besoin. Chaque repas comprend un plat et son dessert, pour 11,99 € livraison comprise.
Questions des proches
Comment faire livrer des repas à un parent âgé qui vit loin ?
Commandez en choisissant « Pour un proche » : vous indiquez l'adresse de votre parent et vos propres coordonnées pour le paiement et les factures. Nous livrons chez lui une fois par semaine.
Mon parent doit-il savoir utiliser internet ?
Non. Tout se règle par vous en ligne, ou par téléphone. Votre parent ouvre simplement la porte au livreur une fois par semaine.
Que se passe-t-il si mon parent n'ouvre pas ?
Le livreur appelle votre parent, puis vous. Les repas ne sont jamais laissés devant la porte.
Mon parent peut-il manger à l'heure qu'il veut ?
Oui. Les repas sont livrés pour la semaine et se réchauffent au micro-ondes quand il le souhaite, à la différence d'un portage quotidien à heure fixe.
Vous habitez loin de votre parent ?
C'est la situation de la plupart des familles qui nous appellent : un fils à Paris, une fille à Marseille ou à Lyon, et un parent qui vit seul à Brûlon, à Évron ou à Sillé-le-Guillaume. Vous gérez tout à distance : la commande, le paiement, les absences et les changements, en ligne ou par téléphone. Votre parent n'a qu'à ouvrir la porte une fois par semaine.
- Vous recevez les factures, le menu de la semaine et un appel si personne n'ouvre.
- Votre parent reçoit ses repas en main propre, rangés au frigo s'il le souhaite.
- Vous gardez la main : pause pendant une hospitalisation, arrêt d'un appel.
Des aides peuvent exister pour le portage de repas, selon la situation de votre parent. Le CCAS de sa commune ou le service autonomie du Département vous diront à quoi il a droit. Voir aussi pour-les-personnes-agees.gouv.fr.
On en parle de vive voix ?
Nous répondons aux familles du lundi au vendredi. Vous pouvez aussi .