Conditions générales de vente

Document de travail à faire valider par un juriste avant la mise en ligne.

Le service

Resto Pickup livre à domicile, une fois par semaine, des repas (plat et dessert) à réchauffer, selon un menu unique publié chaque semaine sur le site.

L'abonnement

Le client choisit le service (midi, soir ou les deux), les jours de la semaine (au moins deux) et le nombre de personnes (une ou deux). L'abonnement est sans durée minimale. Une semaine d'essai sans abonnement est également proposée.

Prix et paiement

Le prix est de 11,99 € TTC par repas complet. La livraison est facturée 2,14 € TTC par repas, avec un minimum de 6,43 € et un maximum de 15,00 € par semaine. La commande minimum est de 3 repas par semaine. Le montant de la semaine est débité automatiquement par carte bancaire ou prélèvement SEPA, via Stripe.

Livraison

Les repas sont remis en main propre au jour de livraison de la commune. Si personne n'est présent, le livreur appelle la personne livrée puis le contact indiqué. [Règle à définir en cas d'absence répétée.]

Pause et arrêt

Le client met en pause ou arrête son abonnement sans frais, par téléphone ou depuis son espace client, avant le samedi précédant la livraison concernée.

Conservation et allergènes

Les repas se conservent au réfrigérateur jusqu'à la date indiquée sur chaque barquette. La liste des allergènes accompagne chaque livraison.

Cartes cadeaux

La carte cadeau correspond à un nombre de repas payé d'avance. Elle est valable un an à compter de l'achat et s'utilise en une ou plusieurs fois, dans les communes desservies. Elle n'est ni remboursable ni échangeable contre des espèces. [Clause à faire valider par le juriste.]

Droit de rétractation

[Clause à rédiger par le juriste, compte tenu de la nature périssable des denrées.]

Réclamations et médiation

Toute réclamation est à adresser à bonjour@restopickup.com ou au 06 60 68 05 07. [Coordonnées du médiateur de la consommation à compléter.]